Service & Zuständigkeiten
Technik, Ausleihe & interne Hinweise
Die folgenden Bereiche bündeln zentrale Kontakte, Anleitungen und Hinweise für typische technische Anliegen am Nordeuropa-Institut. Je nach Bedarf können die einzelnen Themenbereiche aufgeklappt werden.
Schnellzugriff
Direkt zum passenden Bereich
Anleitungen & interne Hinweise
Wissen nach Arbeitsfall
Die folgenden Bereiche bündeln zentrale Anleitungen und Hinweise für typische Arbeitsfälle. Manche Anleitungen sind nur intern einsehbar, nach Login mit HU-Account.
Typische Anliegen:
- Computer, Laptop, Anmeldung (Domäne)
- Drucker, Scanner
- Software & Programme
- Maus, Tastatur, Kabel
- Netzwerk & Internetverbindung
Zuständigkeit
Für alle technischen Probleme am Arbeitsplatz ist der IT-Service zuständig.
Kontakt IT-Service (DOR 24)
- E-Mail: it-doro24@hu-berlin.de
- Telefon: +49 30 2093 85110
- Raum: 3.209 (Haus 3, 2. OG)
Bitte gebt bei Anfragen an:
- Raum-Nr.
- PC- bzw. Drucker-Nr.
- kurze Problembeschreibung
- Erreichbarkeit vor Ort
Unterstützung durch das Multimediakontor
Das Multimediakontor unterstützt ergänzend, z. B. bei:
- Bedienung von Technik in Seminarräumen
- Webcams, Displays, Präsentationstechnik
- kleineren, kurzfristigen Problemen vor Ort
Erreichbar zu den Kernzeiten Mittwoch bis Freitag
Telefon: +49 (0)30 2093-85185
E-Mail: ni-multimedia@hu-berlin.de
Typische Anliegen: Haustechnik, Gebäudetechnik, Elektrik, Heizung und Möbel.
Kontakt
Telefonisch unter +49 (0)30 2093-2735
per E-Mail an ron.peter@uv.hu-berlin.de und gregor.westphal@hu-berlin.de
Ausleihbare Technik:
- Notebooks
- Beamer
- Lautsprecher
- Webcams
- Adapter und weitere Medientechnik (nach Verfügbarkeit)
Reservierung
Anfragen bitte per E-Mail und möglichst mindestens eine Woche vor dem Termin.
E-Mail: ni-multimedia@hu-berlin.de
Unterstützung
Das Multimediakontor unterstützt bei der Nutzung von Medientechnik, z. B.:
- Einrichtung von Präsentationen und Geräten
- Einsatz von Technik in Seminarräumen
- Fragen zur Bedienung (Beamer, Displays, Webcams etc.)
Die Unterstützung erfolgt im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten.
Räume und Themen: 3.101, 3.134, 3.135, 3.231, 1.101, Zoom-Nutzung und AirServer.
AirServer ermöglicht Screen-Mirroring und kabellose Projektion von Bild und Ton in NI-Seminarräumen.
Bei kleinen Störungen oder Unsicherheiten bei der Bedienung von PCs, Webcams und Fernsehern in den Seminarräumen unterstützt das Multimediakontor, soweit dies im Rahmen der Kapazitäten möglich ist.
Kontakt: +49 (0)30 2093-85185 oder ni-multimedia@hu-berlin.de
Betroffene Räume: Haus 1, insbesondere Hörsaal 1.101.
Bei Problemen mit fest verbauter Medientechnik in zentral betreuten Räumen ist die Medientechnik Campus Mitte der Technischen Abteilung zuständig.
Kontakt bei Störungen
Störungsmeldung per E-Mail: Medientechnik.Campus.Mitte@hu-berlin.de
Telefon: +49 30 2093 99 868
Unterstützung durch das Multimediakontor
Das Multimediakontor unterstützt ergänzend bei Fragen zur Nutzung von Medientechnik, Präsentationen oder Geräten im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten.